员工抗议键鼠追踪，Meta让步：数据采集最长可暂停30分钟 — 官方正版免费下载

6月3日消息，据路透社报道，Meta超级智能实验室（Superintelligence Labs）副总裁斯特凡·卡斯里尔（Stephane Kasriel）向美国员工发出内部备忘录，宣布为一项争议性数据采集计划新增控制选项：员工每次可暂停采集最长30分钟，也可申请永久豁免。

这项计划上月启动，Meta在工作电脑上部署追踪软件，记录鼠标移动、点击和键盘输入，用来训练能自主完成办公任务的AI智能体。员工持续数周向管理层表达不满，有人直接称之为"员工数据榨取工厂"。备忘录回应了这些反弹，但计划本身没有被取消。

此前大公司用内部数据训练AI引发的争议，大多集中在员工聊天记录被拿去喂模型，那是内容层面的隐私问题。Meta这次走得更远：它采集的是操作过程本身。目标很明确：让AI智能体学会真实的办公动作序列，包括打开软件、填写表单、切换窗口、处理邮件，而不仅仅是理解文本指令。怎样点击菜单、用哪个快捷键、在哪个页面停顿了几秒，都可能成为训练材料。对员工来说，被记录的不是"说了什么"，而是"怎么工作的"。

卡斯里尔在备忘录中还提到，团队已优化追踪软件以减少对电池续航的影响。此前有员工投诉该软件占用带宽，导致家庭网络流量上升，这说明采集范围不只覆盖办公室设备，也延伸到了远程办公场景。

产品逻辑是清晰的：AI智能体要从"听懂指令"进化到"会做操作"，需要大量真实办公场景的鼠标键盘序列作为训练样本。文本数据能教模型理解任务，但要真正点开浏览器、登录系统、操作表格，必须有行为级别的数据。问题出在授权机制上，最初的方案是默认采集，退出路径不明；员工反弹后才有了暂停和豁免选项，但计划本身仍在运行，采集与被采集之间的权力落差并没有被弥合。路透社指出，这一做法在欧盟可能面临更严格的监管审视，欧盟对工作场所数据收集有长期的GDPR审查历史。

受影响的群体很具体：Meta的美国员工，尤其是远程办公的工程师和产品运营人员。他们面对的不是"AI会不会取代我"这种远期焦虑，而是一件正在发生的事：我今天的鼠标移动正在被记录，用于训练一个可能替代我部分工作的系统。Meta此前称这些数据不会用于绩效评估、只用于模型训练，并称已设置敏感内容保护措施，但没有详细说明哪些内容会被排除在采集之外。

如果这套方案未来被外部化，比如Meta向企业客户销售AI智能体时要求客户员工也接受行为采集，这个问题的边界将远远超出Meta自家办公室。（易句）

重庆晨报 2026-06-03 07:14:34

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